Вы ходите на работу, как на казнь?
Коллеги строят козни, вы устали от несправедливых придирок, вам
намекают, что вы - лишняя? Судя по всему, вы стали жертвой моббинга, или
морального преследования на рабочем месте.
Понятие «моббинг» появилось сравнительно
недавно, хотя безрадостное это явление существует давным-давно. Только
не надо путать моббинг со справедливой критикой вашей работы или
замечаниями «по существу». Моббинг - это регулярная и целенаправленная
травля, по сути, психологический террор, который может устроить вам
кто-то из коллег. Моббинг может быть и стратегией руководства,
направленной на то, чтобы заставить неугодного работника уволиться по
собственному желанию.
Тактика, применяемая нападающей
стороной, весьма разнообразна. Обычно это постоянные придирки к работе,
критика ваших профессиональных и личностных качеств, распространение
слухов и сплетен. Итог плачевный: жертва моббинга ходит на службу, как
на казнь, не в силах сосредоточиться на своих обязанностях, начинает
допускать огрехи в работе...
Что же делать?
- Если вы не знаете своего мобера в лицо (что бывает
крайне редко), постарайтесь «вычислить» его - скорее всего, это не
составит труда.
- Следующий ваш шаг - с агрессором нужно тотчас
поговорить! Причем, даже если и нет конкретных фактов его мерзопакостей.
Беседа может начаться с прямого вопроса: «У меня сложилось впечатление,
что ты меня терпеть не можешь. Послушай, почему?» Или «наивно»:
«Кажется, у нас с тобой испортились отношения. В чем причина?» Увидев,
что избранная жертва не улитка, которая чуть что - и в «домик», а
«идущая на вы» личность, способная дать отпор, агрессор скорей всего
отступит.
- Если даже все вроде бы уладилось, не нужно
успокаиваться! И впредь следует себя вести предельно осторожно, не давая
поводов к новым провокациям. При этом не противопоставляйте себя
коллегам. Не подлаживайтесь, не заискивайте, но и не кичитесь своей
«особенностью».
- Если моббинг продолжается, дайте окружающим понять,
что происходит. Если отмалчиваться, моббер быстро склонит коллектив к
своей точке зрения, и потом вам будет в сто раз сложнее доказать, что вы
«не верблюд». Определите мотивы моббера и поставьте всех о них в
известность.
- Постарайтесь найти союзника среди коллег и, при
возможности, сделайте из него свидетеля нападок на вас. Можно вести счет
таких случаев с отметками о времени и участниках.
- Сообщите о проблеме начальству. Это сработает
только в том случае, если ваш шеф не самодур и деспот, а действительно
заботится о сплоченности коллектива. Попросите его письменно и четко
разъяснить сотрудникам или вам лично ваши должностные обязанности. По
крайней мере, у вас появится больше возможности защититься от
несправедливых обвинений в некомпетентности и недисциплинированности.
- Не вступайте в открытый конфликт с моббером.
Возможно, поняв, что у вас есть союзники, он вскоре «выдохнется» и
прекратит нападки. Если же вы будете эмоционально реагировать на каждую
придирку, моббер поймет, что вы вскоре сдадите позиции и утроит усилия.
Тактика «непробиваемого спокойствия» гораздо эффективнее.
- К сожалению, если моббер - ваш шеф, справиться с
ним очень трудно. Можно попытаться с ним договориться, можно общаться
только через посредников. Но если все тщетно, тогда единственный выход -
обратиться к начальству «над ним». Это - крайний вариант, так как
шагание «через голову» еще больше разозлит шефа, да и вышестоящие чины
могут не захотеть разбираться в ваших дрязгах. Да и вообще, подумайте, а
нужен ли вам такой непорядочный начальник и такая сомнительная честь -
работать под его руководством?
|
